Преобладаващата система на мениджмънт е унищожила хората. Те се раждат с присъща мотивация, самоуважение, достойнство, желание да учат, радост от научаването. Силите на това унищожение започват още в ранна детска възраст – награда за най-добър костюм за Хелоуин, оценки в училище, златни звезди и така нататък – и се простират до следването в университета. А на работното място се правят класации на служители, екипи и отдели, дават се награди на най-добрите, наказват се най-слабите. Управлението чрез набелязани цели, коефициенти, стимулиращо заплащане и бизнес планове, съставени на парче, отдел по отдел, нанася още незнайни и непредвидими загуби.
Уилям Деминг (1900–1993), водещ експерт в областта на управлението на качеството
Убеден съм, че доминиращата система на управление в своята същност служи на посредствеността. Тя принуждава хората да работят все повече и повече, за да компенсират факта, че не използват духа и колективната интелигентност, характерни за съвместната работа, по най-добрия начин. Деминг виждаше това съвсем ясно и – вече съм убеден – виждат го и все повече лидери, решени да развиват организации, способни да просперират в условията на удивителните предизвикателства и възможности на света, в който живеем.
Питър Сенги !--more-->!--more-->
Издател: | Изток-Запад |
Език: | Български |
Година: | 2012 |
ISBN: | 9786191521142 |
Страници: | 512 |
Корици: | твърди |
Тегло: | 718 грама |
Размери: | 15.5×23 |
Наличност: | Не |
Раздел: | Технология и психология на бизнеса, Икономика, Книги |
Цена: 24.90